随着近年经济增速的放缓和消费市场的疲软，零售企业面临较大经营压力。据统计，2023年全国20余家百货商场停业，2024年5月全国50家重点大型零售企业零售额同比下降4.4%。

     互联网时代下电子商务迅猛发展，抢占了零售店的原有市场份额。电商便捷高效，符合年轻消费者购物偏好，致使商场流失原有消费主力。电商物美价廉，而商场有较高的场地费、员工费等，削弱了规模化优势。

      此外，传统商场同质化严重，加剧行业恶性竞争。经营模式同质化，多集中在服装、鞋包、配饰、家电、日用品和食品等，且商场布局、定位、受众群体趋同。业态品类同质化，部分商场同质化程度高达70%。销售方式单一化，大多仅依靠实体店面，缺乏线上渠道。

      因此，传统商场急需通过调整功能品类、优化消费环境等措施重塑新消费空间。

     近年来，二次元文化与中国传统文化相互融合，以促进中华文化的继承与传播。中国二次元文化大多以小说为基础，后改编为漫画、动画、游戏等。传统的古风圈创造了怀念过去的场域，也是无法实现的“异托邦”世界。二次元文化能够迅速聚集起不同IP主题的文化聚落。

     2022年CIC灼识咨询发布《中国二次元内容行业白皮书》，指出2021年国内泛二次元用户接近4.6亿人，核心用户达到1.2亿人，其中泛Z世代人群约占泛二次元用户的95%，以及核心用户的30%左右，并预测2026年泛二次元用户将达到5.2亿人。“泛Z世代”主要是指出生于1995年至2019年的一代人，又称二次元世代。

     无论是从二次元的文化影响力，还是二次元的用户影响力，以二次元文化为抓手，都不失为提振消费的新举措。

     二次元文化可以带动制造、餐饮、娱乐、旅游等产业发展。引领制造业推陈出新，推出联名款服装、鞋包等商品；烘托餐饮业场景氛围，通过二次元风格的装修、服饰、用语、食品等增强代入感；拓展娱乐业活动，创造二次元主题的电影、音乐剧等；赋予旅游业文化内涵，打造二次元主题乐园、商业综合体（简称商综）等新消费空间。

     从商业空间来看，基于二次元可打造餐饮、展馆、零售等实体社交空间。比如，消费者在主题餐馆中能够体验二次元风格的场景与服务，参与主题活动时能与共同爱好者分享喜爱的作品与角色，购买周边等商品时，也可分享收藏与甄别正品的方法。

     那么，商综如何与二次元文化结合？商综为二次元文化提供了空间载体，可将虚拟世界复刻到现实世界中，并通过主题商品、活动和服务，为消费者提供沉浸式体验感和代入感。它也是消费者展示自身的舞台，通过角色扮演、参与活动、比赛等，获取认可和满足情绪价值。

    根据二次元业态在商综的占比分类，与二次元相关的商综可分为二次元主导型商综、二次元辅助型商综和二次元配套型商综。二次元主导型商综是指二次元业态占商综的70%以上，拥有零售、餐饮、展览等多种功能。通常坐落于城市级商圈，面向全市、全国和全球的消费者。如百联ZX创趣场位于南京东路商业街，整栋楼均为二次元主题杂货店、潮玩店、餐饮店等，并举办主题活动。

     二次元辅助型商综，是指二次元业态占商综的30%~70%，集中布置在某几层，并以零售为主。通常坐落于城市级或区域级商圈，面向周边和全市的消费者。如TPY中心（“太平洋”首字母缩写）位于徐家汇商圈，B2至2层为快闪、零售店等。在二次元的基础上，还能选择其他传统业态。

     二次元配套型商综，是指二次元业态占商综的30%以内，一般为个别零售、餐饮店铺，售卖手办、周边等商品。通常作为主导型商综的补充，或位于社区级商圈，面向周边社区居民。如无极限荟购物中心位于南京东路商圈，2022年在1层引进主题咖啡店。

     上海二次元商综多位于主城区的市级商业中心。根据商综引入二次元的时间，又可分为以下3个阶段：1）2008~2013年为探索期，2008年开业的光环地带动漫城是浦东第一座大型动漫游戏商场，售卖动漫商品并承办大型赛事；2）2014~2019年为成长期，2017年静安大悦城打造了国内首个二次元实体商业空间，包含主题零售、餐饮等并举办快闪活动，2019年迪美购物中心成立次元文创街区并举办见面会；3）2020年至今为井喷期，2023年开业的百联ZX创趣场成为中国首座聚焦二次元经济的商业体，同年第一百货引进次元文创街区、谷子店等，2024年五角场万达广场引入IP快闪店、主题影厅等。未来，将有更多商综依靠二次元转型，如悠迈生活广场将于2024年底完成二次元改造，成为上海第二家百联ZX，巴黎春天天山路店将于2025年一季度实现二次元业态调整。